Reclamo a Wilobank
Wilobank me había otorgado en el [números] una tarjeta de crédito prepaga, días atrás la quise usar y me la denegaron, me contacté a su centro de atención al cliente donde me respondieron que la tarjeta iba a dejar de operar por eso había sido el rechazo. Ahora bien, ellos se comprometieron a reintegrarme el dinero que al final eran [números] pesos y pico ya que ellos dan escaso margen de crédito, una burla porque escasamente se pueden llegar a comprar dos o tres milanesas con ese importe. Desde el 15 de este mes que vengo reclamando el reintegro del remanente y me tienen a las vueltas con mentiras y excusas, como si fueran miles de pesos que tienen que devolverme.
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Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Julio!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
25 de Enero a las 13:07 hs.
JULIO C
Claro y así me van a ir peloteando como lo vienen haciendo desde hace una semana, ni siquiera puedo dar de baja la tarjeta. Son cualquier cosa ustedes
25 de Enero a las 13:15 hs.
JULIO C
Al menos le hubieran puesto un límite de **** pesos a la tarjeta, no *** pesos roñosos que ni siquiera alcanza para comprar un asado; carasduras charlatanes.
25 de Enero a las 13:17 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Julio!
Verificamos que el saldo ya figura acreditado en tu caja de ahorros en pesos.
25 de Enero a las 16:56 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio
10 de Febrero a las 11:34 hs.
JULIO C
solución recibida:
fue reintegrado el dinero y dada de baja la tarjeta
10 de Febrero a las 14:53 hs.