Fraude estafa

Baje la app a través de internet, la use muchos años, jamás tuve problemas era wilobank débito, la deje de usar hace bastante, por qué comencé a usar por beneficios cuenta dni, me comenzaron a hostigar con mensajes por email de que debía, cuando yo siempre pague todo, ya que era débito no crédito, no hubo un solo día en el q me envíen email de q mes debo, me arte les mandé el dinero, pero me seguían mandando que mes debía, ingresé a la app y decía q estaba retenido, luego q se hizo una compra en disco, luego a los días me reclaman q les debo hasta el día de la fecha, luego que se debitaron, pedí la baja de la cuenta, reclamé me arte, me quieren cobrar algo que ya pague, y q supuestamente ya había pagado, por qué yo usaba la tarjeta y al toke que me daban el tiket, como les voy a deber ? ya más de una año que me mandan e-mail estoy cansada., les dije que me dejen de mandar email hostigando por qué los iba a denunciar y me contestaron ok es una burla