Reclamo a Wilobank
Buenas me llegó mí segunda tarjeta de débito wilobank y al activarla en la app tengo un error denominado soat [números] imposible de activar. Por favor indiquenme cómo proceder ya que no puedo utilizarla.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
¡Hola!
Para poder analizar lo sucedido por favor mandanos un mensaje desde la app, ingresando a la opción “Nuevo mensaje” desde el menú inferior [...] en la sección Mi Espacio>Mensajes.
¡Estamos para ayudarte!
Saludos
25 de Noviembre a las 9:16 hs.
Nicolás
Me contacte hace un mes señor. Todavía no tengo respuesta alguna . Tuve que volver a pedir una tarjeta nueva lo cual al parecer fue la opción correcta . Deben mejorar un poco estos temas. Saludos
25 de Noviembre a las 9:20 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Nicolas, agradecemos la sugerencia que nos hacés llegar por este medio.
Trabajamos en base a lo que los clientes esperan de nosotros y esperamos cumplir con las expectativas en el transcurso de nuestro crecimiento.
Quedamos abiertos a recibir toda recomendación que quieras aportar.
¡Muchas gracias por contactarte!
¡Saludos!
Equipo Wilobank
25 de Noviembre a las 10:56 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás
15 de Octubre a las 12:59 hs.