Reclamo a Wilobank
Hice una compra por mercado pago el 02/03/20 con débito y la cancelé el día 04/03/20 e inmediatamente me confirmaron la devolución del pago, pero todavía no apareció el dinero en mi cuenta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola María!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
05 de Marzo a las 18:08 hs.
María V
No me llego ninguna solución y el dinero todavía no aparece en mi cuenta.
10 de Marzo a las 8:42 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
Hola Maria,
Dado el plazo transcurrido, te pedimos que nos contactes a través de la mensajería de la app para poder solucionarlo cuanto antes.
Saludos
10 de Marzo a las 17:49 hs.
María V
Hola! Yo ya presente una queja sobre el movimiento, pero bueno, me contacto igual por mensaje
10 de Marzo a las 18:39 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
¡Hola Maria! Verificamos que la devolución ya se acreditó en tu caja de ahorro el día de ayer.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites,
Saludos
12 de Marzo a las 15:55 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María V
16 de Marzo a las 9:53 hs.
María V
solución recibida:
Solo tuve que esperar unos días y se solucionó solo.
16 de Marzo a las 9:55 hs.