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Reclamo a Wilobank

Dejar de ser cliente

[Solucionado]

Quiero dejar de ser cliente : eso incluye cancelar cajas de ahorro en pesos, dólares, tarjeta de debito y crédito, quiero desvincularme totalmente de esta entidad.

Comentarios
  • Wilobank Representante de Wilobank

     

    ¡Hola German!

    Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.

    01 de Abril a las 2:30 hs.

  • German C

     

    Intente darme de baja desde la web y desde la app y no pude, no tengo deuda en la tarjeta de crédito ni tengo plazo fijo, solo quiero desvincularme de esta entidad.

    01 de Abril a las 2:32 hs.

  • Wilobank Representante de Wilobank

     

    ¡Hola German! Lamentamos que quieras cerrar tu cuenta. Te pedimos que nos contestes a través de la mensajería de la app, te pedimos confirmación en el último mensaje para proceder con tu pedido de baja. Debes ingresar en el Circulo blanco con tus iniciales> Mensajes> seleccionar la última conversación que iniciaste. Esperamos tu respuesta. Saludos

    06 de Abril a las 17:34 hs.

  • German C

     

    Hola, ya he procedido dando la confirmación del cierre a través de la app, espero la confirmación del cierre para dar por solucionado y cerrado este caso, gracias, saludos.

    06 de Abril a las 19:01 hs.

  • Wilobank Representante de Wilobank

     

    ¡Buenísimo German! Ya te dimos respuesta por ese medio, procesamos tu pedido de baja y te brindamos el número de gestión. Te vamos a informar cualquier novedad vía mail. ¡Saludos!

    07 de Abril a las 9:26 hs.

  • German C

     

    Muchas gracias quedo a la espera para cerrar el caso como Solucionado.

    07 de Abril a las 18:22 hs.

  • Wilobank Representante de Wilobank

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola German! Ya te contactamos por mail para informarte la resolución de tu trámite.
    Quedamos a disposición para lo que necesites,
    Saludos

    15 de Abril a las 12:15 hs.

  • Wilobank Representante de Wilobank

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German C

    15 de Abril a las 12:35 hs.

  • German C

     

    Bueno al parecer ya no pude entrar mas a mi cuenta y mi enviaron email notificándome la baja de la misma, muchas gracias todo correcto, marco el reclamo como solucionado, saludos.

    15 de Abril a las 12:44 hs.

  • German C

     

    solución recibida:

     

    Me da gusto que un reclamo expuesto en www.tuquejasuma.com sea solucionado por las empresas entidades o marcas en mi caso fue con Wilobank y fue todo correcto.

    15 de Abril a las 12:48 hs.

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