Reclamo a Wilobank
Hola quiero dejar de ser cliente wilobank, cerrar mis cuentas, y al intentar hacerlo me dice que tengo retenciones y no me permite avanzar, que puedo hacer en este caso?
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Jeancelys!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
23 de Octubre a las 22:57 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
¡Hola!
En este caso es necesario que nos envíes un mensaje por la APP indicando que solicitas que la retención sea debitada y que luego prosigamos con la baja de la cuenta a pesar de que poseas centavos a tu favor. En lo posible comentanos un motivo de baja.
De esta forma podremos gestionar la baja de todos tus productos.
Los mensajes se encuentran en: Menú > Mi espacio (círculo con tu iniciales) > Mensajes.
22 de Diciembre a las 10:07 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeancelys Z
22 de Diciembre a las 10:08 hs.