Reclamo a Wilobank
Tengo wilobank y no puedo retirar plata en el cajero , pongo mi clave y me dice que el pin está mal. Quiero poder cambiarlo y nadie me responde.
espero una respuesta
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Carolina!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
03 de Agosto a las 15:39 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
¡Hola!
Te contamos que si tenes un celular con Android o iOS podés realizar el blanqueo de tus claves PIN y PIL vos mismo a través de la aplicación de Link, Vale Pei billetera . http://www.valepei.com.ar/
1) Deberás registrarte, una vez registrado, ingresá en la aplicación y dirígete a: Menú (tres barritas arriba a la izquierda)>Mis cuentas>(Figura que no tenes ninguna cuenta adherida). Dale a la opción SI > buscar el banco Wilobank entre las opciones>Ingresar datos de la tarjeta de débito y darle aceptar.
2) Ingresa en Link Security > Seleccionar Tarjeta >Blanqueo de PIN/PIL según necesites.
3) Vas a poder gestionar instantáneamente tus nuevas claves en un cajero de la Red Link que no sea de uso exclusivo de los clientes de ese banco.
04 de Agosto a las 10:30 hs.
Carolina
Ya lo he intentado y no pude abrir mi cuenta de valepei billetera.
04 de Agosto a las 11:17 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
En este caso te pedimos que por favor nos contactes hacia la casilla: recuperos*wilobank.com con el asunto: Blanqueo de PIN o PIL. Deberás adjuntar una foto del frente y dorso de tu DNI para validar tu identidad. Recordá enviarlo desde el mail con el que te diste de alta.
05 de Agosto a las 12:19 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
16 de Octubre a las 12:39 hs.