Reclamo a Whirlpool Mexico
Ocupo tener lavadora y secadora de forma urgente, por lo que investigue y decidí comprar en home depot, el dia 21 de febrero 24 compre entregándose al dia siguiente el centro de lavado, había leído que tenían horarios extendidos de atención al cliente por lo que supuse seria rápida la instalación desafortunadamente el dia 23 de febrero me la dieron para el dia 4.04.24 sin una hora, salí un momento y se quedo mi esposo no encontró el ticket y el instalador se marcho después de estar 5 min en casa, me regentan ahora para el dia 16. 04.24, no puede ser que tengan estos tiempos tan largos, no dejan un teléfono de la persona de la ciudad que atiende, no dan una hora, no avisan cuando llegaran, no pueden esperar 15 min pero el cliente puede esperar mas de una semana.que pésimo servicio.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …