Reclamo a Whirlpool Mexico
Se solicito un servicio de soporte tecnico a whirpool por una falla dentro de garantia de un equipo de lavadora maytag.
me agendaron un horario de visita del taller de soporte el dia 9 de junio, en un "horario extendido" de 8 am a 7 pm
tuve que pedir permiso al trabajo para poder recibirlos, y resulta que nadie vino, aun contactando por whats app, y aun llamando por telefono a atencion, solo reagendaron la visita para el dia de hoy 11 de junio, y fue exactamente la misma situacion, ahora resulta que, el horario es de alarma, y que no es una agenda oficial de reparacion algo que no mencionan de inicio, solo perdi mi tiempo y mi equipo sigue sin reparacion
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …