Reclamo a Whirlpool Mexico
Compré una lavadora en noviembre de [números], comenzó a fallar en julio del [números], así que me contacté al único whats app que tienen para levantar el serivicio. Fueron a la casa y verificaron que lo que fallaba era la tarjeta, quedaron en volver y nunca fueron, según ellos se contactaron múltiples veces y no respondí, lo único que hicieron para contactarme fue enviar un correo preguntando si habían resuelto mi problema, a lo que les contesté que no. Me he estado comunicando al whats app y me traen con que les escriba en 48 horas, les escribo y tengo que explicar todo de nuevo porque no llevan seguimiento. Hoy 20 de enero dicen que el estatus de mi sevicio es cancelado porque según nunca me pudieron contactar.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Tania A
No se han comunicado
26 de Enero a las 1:10 hs.
Tania A
Por parte de Whirlpool no, lo que vinieron a solucionarlo fueron los de Costco
23 de Febrero a las 14:51 hs.
Tania A
solución recibida:
Muy mala experiencia por medio de Whirlpool, antes pensaba que sus lavadoras eran de las mejores, pero ahora prefiero una sencilla de perillas, aparte que su servicio de atención es pésimo.
23 de Febrero a las 14:57 hs.