Reclamo a Whirlpool Mexico
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números] para la reparación lo cual no realizaron. Después de más de un mes nos dieron fecha de reparación el día 30/10/[números] el cual tampoco asistieron sin saber la razón, ese día al hablar a la línea de servicio al cliente nos dieron la fecha del 5/11/[números] al parecer no llegarán, solicito de su amabilidad de agilizar la reparación por gavor el número de id [números] espero respuesta pronta gracias.
cualquier duda estoy a sus ordenes.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Eduardo E
solución recibida:
Se comunicaron de whirlpool y me solucionaron el problema
10 de Noviembre a las 17:20 hs.