Reclamo a Whirlpool Mexico
Desde el 12 de abril solicite con el folio que me propocionaron [números], la reparacion de mi purificador de agua whirpool, si vino el tecnico a mi domicilio, checo que es la presion y que es imposible de solicitar un reemplazo de dicha pieza, por tal motivo iba a solicitar el cambio de equipo, pero desde abril hasta la fecha ya estamos en agosto, no eh tenido respuesta, en la linea whirpool me dicen que ya lo han escalado mil veces y que solo tiene que autorizar el cambio de equipo el distribuidor autorizado de mi ciudad, lo cual ya fui personalmente y me dicen que ellos ya madaron la autorización, pero en la linea me salen con que no. Entonces no se que haces para que me hagan el cambio o la reparación de mi equipo.
esto ya demoro mucho mas de 4 meses, increíble el tiempo de respuesta.
pido solucion pronta.!!!!!
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …