Reclamo a Whirlpool Mexico
Tengo un refrigerador que compré en mayo [números] pague casi 50mil por el cada año se descompone la maquina de hacer hielo y le tienen que cambiar una pieza y cómo tengo garantía extendida ellos vienen y la reemplazan. Este año la reporte el 21 de julio [números] y el técnico vino a la casa y dijo que tenían que cambiar la pieza y dijo que tardaría 5 días! y no fue así recibí un email diciendo que llegaría el 04 de septiembre eso fue hoy y aún no se nada. Hablo y lo único que dicen es que puede llegar unos días antes o después que por supuesto será mucho después. Trato de hablar con algún supervisor y después de 1 hr y 20 minutos me lo pasan y me dice lo mismo que el agente entonces no entiendo nadie en esa compañía puede solucionar el problema. Todo el verano sin hielo. Whirpool es de lo peor y es lo último que compré con ellos es un mugrero. Estaba por cambiar mi lavadora y secadora ni madres compré samsung.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Luis G
Porque ya son casi dos meses y siguen esperando la pieza para arreglar mi refrigerador
09 de Setiembre a las 18:37 hs.
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Luis G
Ya han pasado 2 semanas desde que dijeron que la parte que necesita mi refrigerador llegaría. Sigo aquí esperando a ver hasta cuando. Deveras debe da haber alguien que nos ayude
20 de Setiembre a las 10:05 hs.
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Luis G
Nada aun
06 de Octubre a las 19:51 hs.
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