Reclamo a Whirlpool Mexico
Refrigerador defectuoso y sin solución reposición por 5 meses. En mayo [números] compré el refrigerador, salió con fuga interna, se lo llevaron para cambio y tengo 5 meses esperando que me den solución y solo tengo un número de reporte y dentro de las 28 veces que he llamado, no me dan más información. el # de servicio es [números] y me dicen que ya lo pasaron al supervisor pero sin resolución. exijo, como cliente, que cambien la unidad por una igual nueva que funcione ó inmediatamente me rembolsen el dinero. ¡5 meses sin refrigerador en casa es inconcebible!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
GERALDINA R
No me han repuesto, ni cambiado, ni devuelto el refrigerador que se llevaron a reponer desde hace 4 meses. Tampoco me han devuelto el dinero o contestado mis llamadas o correos. ¡ FUE UN ROBO!
29 de Octubre a las 1:21 hs.
Comentar