Reclamo a Whirlpool Mexico
En agosto de [números] compre un refrigerador en la tienda apodaca y 9 deenero de la presente año dejo de funcionar hice el reporte de la falla me dieron fecha asta el 29 de enero vino el técnico dijo que era el compresor y que iva pasar el reporte a su supervisor y nos diera fecha de reparación fuimos con la administradora de la tienda para aver que soluciona por qué el refri relativamente es nuevo y solo dijo que depende del equipo técnico y que no nos pueden dar otro asta que diga el equipo tec. Ya tengo más de un mes y no me dan respuesta solo que no llegan las refacciones y todavía no dan fechas par ir arreglar donde está la garantía muy mal servicio
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Ana M
Hoy 16 de febrero aún no solucionado nada.que las refacciones no llegando y no nos hablan.
16 de Febrero a las 10:42 hs.
Ana M
solución recibida:
El día que espuse mi caso en los siguientes díaz vinieron muchas gracias
15 de Marzo a las 22:59 hs.