Reclamo a Whirlpool Mexico
Buenos días le comento que se realizó una compra el 12 de abril numero de pedido # [números]-01 al dia siguiente de que me llego el articulo solicite la factura dando los datos a los que se iba a generar, al no obtener respuesta por parte de ustedes, me comunique via chat desde la pagina oficial, me comentaron que debia esperar de 3 a 5 dias habiles una vez que me llegara el articulo, me comunique nuevamente y me comentan que yo no pueden hacer nada y que debo esperar hasta que me llegue y aparte que los datos de la factura solicitada son otros a los que yo les mande, como ultimo recurso me veo obligada a mandar este correo para que por favor se genere de la manera correcta y en tiempo ya que desde el dia 14 estoy intentando emitir una factura que ustedes no me han proporcionado.
le dejo los datos de facturacion
grupo femaya s.a. De c.v.
rfc- gfe[números]r0
domicilio- butacaris numero 43 *****ia el caracol, alcaldia coyoacan c.p. [números]
uso - gastos en general
correo- jestefania05@gmail.com
continuo en espera que se me envie la factura
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …