Reclamo a Whirlpool Mexico
Para poder cambiar de ubicación un refrigerador whirpool hice una cita con un técnico para que quitara las puertas y así poderlo sacar (eso tmb lo tuve que hacer cuando lo compre), y dado que yo trabajo de 7 a 4 y las citas de whirpool son “abiertas de 8 a 5” pedí la salida temprano para poder recibir al técnico en la última hora (se puso una nota en mi cita para indicarlo así) pero resulta que cuando llegue a la casa había un anuncio de whirpool diciendo que ya habían ido a las 2:45 pm y que reagendara la cita, marco para verificarlo y la solución que me da el representante de whirpool es reagendar pero como las citas son abiertas pues podría pasar lo mismo. Yo trabajo y no tengo tiempo de estar todo el día esperando a un técnico que llegará cuando le convenga su itinerario.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Sandra M
No porque al final tuve que reagendar la cita a otro día en donde se me hizo muy difícil encontrar a alguien y además pagarla
11 de Junio a las 11:46 hs.
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Sandra M
Si vino el técnico en otra cita pero no recibí ningún tipo de compensación, tuve que salir temprano de mi trabajo otra vez para poder acomodar a Whirpool
21 de Junio a las 9:39 hs.
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