Reclamo a Whirlpool Mexico
La lavadora no exprime
llego un técnico, me comento que necesitaba hacer un cambio de la bomba
reviso que hubiera la pieza y yo acepte
esto sucedió el 25 de agosto. En varias ocaciones me han dado fecha de llegada de la bomba y no llega. Hoy llamé de nuevo y ahora de nuevo la cambiaron hasta el 14 de octubre que porque viene de “estados unidos,” el 14 de octubre serian 52 días casi 2 meses y falta que cumplan. Mi molestia es que no hablan con la verdad y todavía se creen muy eficientes. Su servicio es nefasto la atención al cliente no les importa, tuve que esperar todo el día sin salir a ver a que horas llega el “tecnico” yo les comente digame si es por la mañana o por la tarde la visita “ no es cuando el pueda” esta es mi inconformidad porque pague por una buena marca
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …