Reclamo a Whirlpool Mexico
Compre un refrigerador en una prestigiosa tienda en noviembre de [números], en noviembre [números] me empezo a dar problemas de que el refrigerador se sudaba, me hicoeron el servicio entro en garantía y le cambiaron una pieza, a finales de mayo pedí nuevamente lo checaran porque escurría agua adentro ya no aplicaba garantia, pague el servicio de la compostura, al mes en julio [números] vuelvo a llamar porque se sigue sudando adentro del refrigerador y casi no enfria y el congelador congela tanto que se escarcha, llamo vienen a revisarlo y me dicen que es la tarjeta y una pieza mas, quedan en cotizarme, el día 14 de julio me comunico nuevamente pprque no me han informado nada, y me dan la cotización y les dije autorozo, el 16 de julio lñamo porque no acudieron y me indican iban a pedir la pieza porque no la tenian, hable hoy 2 de agosto porque no se habian comunicado conmigo y me dicen que no hay la pieza porque esta obsoleta, que intente conseguirla en intermet que quiza hasta me salga más económica, no es posible estas respuestas en un equipo que se compro tan recientemente, una decepción la marca. Tambien un horno de microondas de la misma marca al año y medio se descompuso, que terribleservicio y calidad de equipos.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …