Reclamo a Whirlpool Mexico
Desde el 01 de marzo han venido a reparar problema de lavadora (movimientos bruscos), el taller que ha venido es pésimo y no ha podido acertar la falla, en whirlpool me prometen solución, llamadas de supervisores, averiguar motivos por el cual no me responde el taller y todo queda en disculpas y promesas, he tenido que pagar la tercera parte de lo que me costo la lavadora en refacciones que no solucionaron el problema (obvio que fue un gasto sin sentido) , he tenido que rentar lavadora y gastar en lavandería , gastando hasta el momento cerca de [números] pesos y sigo sin solución.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Daniel
solución recibida:
Por fin vino el proveedor y después de cambiar varias partes (incluso comentó que el monto de las piezas nuevas sobrepasa más del doble del costo de la reparación completa - lo que no entiende es que las piezas extra fue un gasto innecesario, por el mal diagnóstico), parece que ya quedó la lavadora.
11 de Mayo a las 11:21 hs.