Reclamo a Whirlpool Mexico
Desde dos meses estamos esperando reparación de nuestro producto (es una lavavajilla ). Estamos dentro de una garantía extendida. Llego un técnico explico que tiene que pedir una bomba, se tarda mas o menos 2 semanas. Ya paso dos meses y todavía no tenemos ni fecha definitiva de llegada de pieza, el whirlpool nos esta ignorando..... entonces no respetan la garantía.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Vitaliy K
solución recibida:
Cambiaron
16 de Octubre a las 14:10 hs.