Reclamo a Whirlpool Mexico
La lavadora presenta un problema cuando seca, se mueve a tal grado que se bloquea sola, me dijeron que las varillas que sostienen están defectuosas, hace 20 días fue el técnico y siguen diciéndome en call center de monterrey que no llegan las piezas cuando originalmente me dijeron que llegaban en cinco o siete días máximo. Es la tercera vez que me la reparan.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Marisol C
Porque después de tres semanas llegaron las piezas que supuestamente estaba dañadas y al colocarlas el técnico comentó que también estaba dañada la transmisión y tenían también que cambiarla. Hablé a whirlpool nuevamente y no hay fecha otra vez para que atiendan mi equipo
04 de Noviembre a las 23:16 hs.
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Marisol C
Después de tres semanas que tardaron en llegar las refacciones, el técnico se presentó a instalarlas y comentó que también tenían que cambiar la transmisión por lo que nuevamente tengo que esperar (sin fecha estimada) la nueva pieza
05 de Noviembre a las 12:49 hs.
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