Reclamo a Whirlpool Mexico
Compre una lavadora de 20kg el 16/04/[números], la use de esta fecha hasta agosto y se descompuso, hice mi reporte por garantía y me llego un correo con id [números] que pasaban el 04 de septiembre a mi domicilio, no pasaron que porque tenia que llevarla a ciudad hidalgo, michoacan, que porque no podían ir hasta domicilio, se la llevaron hasta el 11 de septiembre que pude levarla a la dirección que me exigieron. No me han dado respuesta de nada, solo que no les llegan las piezas. Toda mi garantia ya se esta agotando en el servicio, me urgeee mi lavadora y nadie se comunica conmigo. Exijo mi dinero de vuelta.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
NOELA G
solución recibida:
Fue demasiada espera, pasó 4 meses de garantía en el servicio. Al final lo resolvieron a mediados de diciembre.
03 de Enero a las 12:58 hs.