Reclamo a Whirlpool Mexico
Mi queja es porque compre una lavadora y es mi segunda reparación, en la cual me comentaron que necesitaba un cambio de tina y que se tardarian 15 dias en llevarmela, les llamo porque no me la llevan y me dicen que decidieron que es culpa mia y por eso no procede, siendo que fue error de ellos porque cuando me cambiaron una pieza la vez anterior no la llevaron completa y la parte de arriba no se ajustaba con la de abajo y por eso se lastimo la tina, aparte que me comento el tecnico que para una lavadora de 19 kg. Solo se pueden meter 3 prendas, lo cual es ilogico y por eso me encuentro muy molesta porque no es posible que en menos de un año tenga dos fallas
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …