Lavadora whirlpool no sirve, pésimo servicio al cliente no quieren cambiarla

Compré una lavadora el 25 de febrero de [números]. A los 3 meses de uso dejó de funcionar, la lavadora comienza a llenar, llena una parte y luego tira el agua y ya no lava, no realiza ningún ciclo. Reporté el problema el 8 de junio y me mandaron un técnico a revisar el 14 de junio, el cual me dijo que tenía problema el actuador y que iba a pedir la pieza, la cual tardaba de 4 a 5 días hábiles según el técnico. Seguí sin noticias, solamente me llegaban correos automáticos refiriendo que la pieza aún no la tenian, así que marqué el día de ayer 28 de junio en busca de una respuesta, el primer asesor que me contestó luego de darle mi número de servicio y revisar el problema colgó, al segundo asesor que me contestó le pedí de favor que no me colgara, le explique el problema, revisó en el sistema los datos y me dice que el técnico no sólo pidió reemplazo de actuador, si no que también reemplazo de transmisión y de la polea de embrague, y que la fecha estimada en el sistema era para la primera semana de septiembre. ¿cómo es posible? además de que ocultan información y mienten (diciendo que sólo era el actuador y que llegaba en 5 días) quieren hacerte esperar 3 o 4 meses para "solucionar" el problema. Además de que si no sirve el actuador ni la transmisón eso habla de que sus equipos no son funcionales y son defectos de fábrica, por lo cual se me debe de hacer un cambio total por un equipo que si funcione. Es injusto, ya tengo 1 mes sin lavadora, gastando tiempo y dinero en ir a lavar a otros lados, y el asesor se rehusa a comunicarme con otra persona o a resolver el caso, me comenta que en todos lados me dirán lo mismo que él. Yo requiero la mejor solución a la brevedad. Whirlpool tiene pésimo servicio y pésimos electrodomésticos, no lo recomiendo para nada. 0 estrellas.
mi ticket de servicio es el # [números].
por favor espero me puedan apoyar, veo muchas quejas con este mismo problema, tendré que buscar respuesta en profeco.