Reclamo a Whirlpool Mexico
En noviembre del año pasado compré una lavadora que dejó de funcionar en enero. Desde esa fecha realicé mi reporte y hasta el día de hoy no se ha atendido, van dos técnicos que la revisan y no detectan cuál es la falla, o lo que pensaban no es. Los dos me dijeron que podían cambiarme completamente el equipo y ni una ni otra cosa han respondido.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
María F
No ha llegado la refacción que supuestamente requiere mi lavadora. He durado en la línea hasta 54 minutos para que alguien responda
18 de Mayo a las 11:49 hs.
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María F
No han dado respuesta ni de la reparación ni del cambio de aparato
18 de Junio a las 20:13 hs.
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