Reclamo a Whirlpool Mexico
En marzo del [números] compré 2 climas inverter de los cuales 1 salió defectuoso wa[números]q este es el modelo bueno en junio del mismo año presente se descompuso uno de los climas, hable a servicio al cliente y hasta el mes de julio programaron una visita y checaron el aparato y está dañado el compresor y el serpentín a la fecha me han programado 3 fechas de llegada de las piezas y aún no llegan la última fecha que me dieron es ahora para el 17 de septiembre para que llegue la pieza. Estoy muy molesta ya que como es garantía de fábrica no me dan soluciones para un cambio de aparato y si me piden que compre garantía extendida. El día de hoy 14 de septiembre hice 3 llamadas y 2 de ellas me cortaron las llamadas .
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …