Reclamo a Western Union
Hola tengo una duda,es primera vez que un familiar me manda dinero através de la página suya (online) la situación es la siguiente es de alemania hacia nicaragua que me mandan el dinero ella pago através de banco y yo recibiré en una sucursal me dio el código para rastrear mi transacción y me dijo q dentro de 28 horas estaba disponible pero ya an pasado más de 48 horas y todavía me sale "transferencia de dinero en curso" cada vez q le doy a rastrear quisiera saber si tengo q esperar más o es problema de mi familiar o tengo q hacer algo para q este disponible este es el número mtcn:[números]-[números]-[números]. Espero su respuesta gracias.
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Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Jeffer: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
05 de Marzo a las 2:26 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
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Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
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Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
05 de Marzo a las 8:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeffer M
05 de Marzo a las 8:40 hs.
Jeffer M
No todavía no le mandé la información pedida y verifique y sigue transferencia de dinero en progreso
05 de Marzo a las 12:42 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Su remitente debe contactarse a su país para que le brinden mayor asistencia ya que la remesa NO esta disponible
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
06 de Marzo a las 8:34 hs.
Jeffer M
No están capacitados los agentes, necesito alguien profesional quien vaya a dar solución y si se presenta y no me da respuesta a de ser come yuca
07 de Marzo a las 6:19 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Su remitente debe contactarse a su país para que le brinden mayor asistencia ya que la remesa NO esta disponible
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Marzo a las 8:52 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeffer M
09 de Marzo a las 8:52 hs.
Jeffer M
solución recibida:
nada reso,vieron
09 de Marzo a las 13:46 hs.