Reclamo a Western Union
He sido bloqueada con el error [números] hace mas de un año y medio . Mande el correo llene formularios. Y la unica respuesta q recibi es que no cumplo con las politicas de la empresa... Yo somo recibo de usa hace mas de 15 años como ayuda familiar de mi mama. No entiendo de que politicas me habla wester, tampoco es q recibo fortuna. Por favor quiero solucionar el problema
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Silvana S
No me respondieron nada
08 de Diciembre a las 19:32 hs.
Silvana S
No tuve respuestas de parte de wester ni el motivo porque el cual fui bloqueada
19 de Diciembre a las 14:53 hs.
Silvana S
Sigo esperando alguna respuesta
03 de Enero a las 5:04 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Atención al cliente de Western Union
12 de Agosto a las 13:22 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soledad
13 de Agosto a las 14:59 hs.