Reclamo a Western Union
Estoy tratando de obtener un dinero de brasil y ahora está apareciendo un código en el número de la tienda westunion r[números]. He estado usando el servicio activamente durante más de un año aquí y nunca he pasado por una situación como esta. No sé cómo resolver este problema.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Atención al cliente de Western Union
12 de Agosto a las 14:17 hs.
Mario S
No solo yo, sino varias personas que conozco pasan por el mismo problema y no tienen una respuesta, explicación o solución objetiva.
12 de Agosto a las 14:20 hs.
Mario S
Hice la reclamación en octubre de **** y me responden de manera insatisfactoria en agosto de ****. ¡Qué vergüenza!
12 de Agosto a las 14:23 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario S
13 de Agosto a las 14:57 hs.