Reclamo a Western Union
Tengo un reembolso pendiente desde el 13 de julio [números] y todavía no he recibido una contestación de parte de western union. el período, según ellos, para ejecutar los reembolsos es de 7 días hábiles, y ya pasaron más del doble de días hábiles.
el mtcn es [números] [números] [números] y el caso es [números]
me derivan a clientesargentina@westernunion.com que no responden.
mi correo y cuenta es gon_utn@yahoo.com
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Gonzalo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
02 de Agosto a las 16:17 hs.
Gonzalo S
Me han enviado un correo indicando que me iban a contactar y aún NO LO HAN HECHO. Que les cuesta llamarme para resolver el problema?
03 de Agosto a las 9:48 hs.
Gonzalo S
Todavía estoy esperando que me den una solución. El equipo de Clientes Argentina de Western Union es un desastre! Ni siquiera se dignó a llamarme por teléfono, me mandó 1 solo correo acusando recepción y nada más.
Cada día que pasa pierdo más plata porque se devalúa la moneda, me pregunto si ellos pagarán ese cargo...?
07 de Agosto a las 7:54 hs.
Gonzalo S
solución recibida:
Al final, 3 semanas más tarde me devolvieron la plata, toda! Gracias!
18 de Agosto a las 9:47 hs.