Reclamo a Western Union
El 24 de Mayo de [números] realicé una transferencia desde mi cuenta bancaria por medio de western union a un sobrino que se encontraba en río de janeiro, brasil. MI DINERO nunca fue entregado a mi sobrino pero tampoco me fue devuelto, considero que esto se trata de una acción deshonesta por parte de la empresa western union, tengo todos los comprobantes.
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Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Julia P
Me pasó lo mismo, hace el reclamo en defensa del consumidor ya que ellos te van a querer devolver el dinero cundo ellos quieran. Si estas en argentina podes gestionarlo via online
13 de Agosto a las 9:35 hs.
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Fabián A
Sí, ya hice el reclamo a Defensa del Consumidor en julio de ****. Gracias.
13 de Agosto a las 14:19 hs.
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Julia P
Como te fue con el reclamo? yo tengo audiencia esta semana
13 de Agosto a las 15:37 hs.
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Fabián A
Yo vivo en la capital de mi provincia, Ciudad de Santa Fe. Saqué un turno para la delegación de D. Del C. a quí al mismo tiempo que realicé la denuncia on line al Gobierno Nacional. Del mismo Ministerio de Economía me respondieron que notificaron a W. U. y me dieron el número de "caso". Con ese número me presenté a la delegación en Santa Fe y me explicaron el procedimiento:
1 - Notifican al denunciado.
2 - Si no da respuesta se realiza la 2a notificación.
3 - Si nuevamente no da señales, se inicia un sumario en el que pueden aplicar multa.
Esa/s multa/s son recaudación para el Estado, los consumidores no recibimos nada. Solo quedamos habilitados para iniciar juicio.
13 de Agosto a las 16:15 hs.
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Julia P
Yo lo hice online la audiencia se hace por zoom ****s://****argentina.gob.ar/servicio/iniciar-un-reclamo-ante-la-direccion-nacional-de-defensa-del-consumidor-y-arbitraje-del los pasos son los mismos que me comentás
13 de Agosto a las 16:24 hs.
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Fabián A
13 de Agosto a las 17:31 hs.
Fabián A
Hice el correspondiente reclamo ante Defensa al Consumidor, este organismo le mandó a Western Union una intimación, Western Union no responde por lo que ahora se va a proceder a realizar un sumario en el cual se le va a aplicar una multa y yo estoy en condiciones de iniciar un juicio a esa empresa.
27 de Agosto a las 11:47 hs.
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Julia P
Te recomiendo darles bajas calificaciones en Trustpilot desde ahi se comunicaron conmigo tambien. Desde acá no tuve ninguna ayuda
27 de Agosto a las 17:49 hs.
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Fabián A
Volvieron a comunicarse conmigo.
No dan respuesta a mi reclamo.
No demuestran que hayan hecho el reembolso.
A más de tres meses sin dar solución no tengo más opciones que pensar: son un pésima empresa o tienen malas intensiones.
Defensa al Consumidor les inició Sumario y les va a aplicar una multa por mi caso, también me sugieren denunciar a W.U. ante la Justicia por daños y perjuicios.
11 de Setiembre a las 6:30 hs.
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