Reclamo a Western Union
He hecho una transferencia el día 18 de agosto de [números] y me la han cancelado sin razón. Sin embargo no me devolvieron el dinero. Llamé varias veces y no me solucionan nada. Primero me dicen que debo esperar y ahora que el caso está cerrado pero mi dinero sigue sin aparecer. Entonces me terminaron cortando 2 veces la llamada. Por mail nadie contesta. Y cuando llama mi hijo, que es el beneficiario, le dicen que debo llamar yo. Nadie me da una solución, sin embargo se quedaron con mi dinero. Son unos delincuentes.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola C.Pister: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
08 de Setiembre a las 11:42 hs.
cpister
Hace una semana que espero que me contacten y no tengo respuesta
15 de Setiembre a las 5:34 hs.
cpister
No me contactaron nunca
24 de Setiembre a las 5:20 hs.
cpister
Ni siquiera me contactaron
09 de Octubre a las 4:01 hs.
cpister
Son unos ladrones. Los voy a demandar
09 de Octubre a las 4:02 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Atención al cliente de Western Union
11 de Agosto a las 19:55 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cpister
13 de Agosto a las 14:54 hs.