Reclamo a Western Union
Western union está con mi plata desde el 27/04 y no me la pasan a mi cuenta, un espanto.
los operadores no se importan que el cliente pueda haber sido robado, se burlan y ahora quieren que yo pida una prueba de pago en el país de origen, siendo que ellos, de argentina que me deben dar el comprobante de pago y no lo hacen.
alombra, operadora [números], dice ser supervisora de turno, lo que es casi imposible creer, por lo mal que atiende, y no se imnporta. Dice solamente que lamenta mucho que yo no haya recibido mi plata hasta ahora.
unos irresponsables y espero no concluir que son ladrones.
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Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Danielle: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
04 de Mayo a las 12:35 hs.
Danielle C
Espero que no cierren el reclamo antes de resolverlo como hicieron con el anterior acerca de la operadora Laura (***) por el mismo tema y por la misma mala atención. Cuantos reclamos me lo cierren sin resolverlo serán cuantos abriré hasta que me lo resuelvan.
04 de Mayo a las 12:43 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saludos
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
05 de Mayo a las 23:10 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danielle C
05 de Mayo a las 23:10 hs.