Reclamo a Western Union
Buenas tardes!necesito me ayuden por fr con este problema que se me presento,pues he hecho depositos atraves de wersten union a canales de pago de express parcel,servicio de paqueteria internacionaly creo que me han estafado por ello necesito datos concretos de las personas a nombre de las cuales hice el deposito y que retiraron el dinero ennekrasova st5 housse 21 odessa-ucrania (cp65000).datos como dni.domicilio,etc pues necesito hacer la denuncia correspondiente ya que nunca recibi mi envio proveniente de estados unidos.ellos son:moving n 20764601 el 29/11/2018 a nombre de krivoyshei alina por $14.210 deposito realizado por mi hija robles emilse belen dni 37261891. mov n 20764600 el 29/11/2018 a nombre de alina krivosyhei por $14.210 deposito realizado por mi persona ortiz iris mabel dni 16723019. mov n 20501527 el 17/12/2018 a nombre de alina krivoyshei por$ 14.000, deposito realizado por mi hija robles emilse belen dni 37261891 mov n 20501601 el 18/12/2018 a nombre de alina krivoyshei por $8.038,deposito realizado por mi persona ortiz iris mabel dni 16723019 mov n 20501600 el 18/12/2018 a nombre de alina krivoyshei por $8.038,depositado por mi hija robles damaris ayalen dni 42599350 mov n 20936304 el 21/12/2018 a nombre de kira kornienko por $8.038,deposito realizado por mi persona ortiz iris mabel dni 16723019 mov n 20936304 el 26/12/2018 a nombre de kira kornienco por $8.038,deposito realizado por ortiz iris mabel dni 16723019 mov n 20936328 el 15/01/2019 a nombre de anna tanich por $ 12.916,40 depositado por ortiz iris mabel dni 16723019
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Error r4112
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que necesito hacer y cual es el motivo de ese error que no me permite enviar dinero
[SOLUCIONADO] No puedo recibir dinero ni enviar
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconveniente con el documento de identidad me dice que sale recortada y tengo que cambiarla pero no sé como hacerlo
No quieren reembolsar el dinero
He echo un envío a mi cuenta personal y nunca me llegó el dinero y ahora están poniendo trabas para reembolsar el dinero
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos.
Le informamos que el servicio de Western Unión se utiliza para ayuda familiar y la compañía no realiza sorteos ni otorga premios de ninguna índole.
Si usted cree que ha sido víctima de una ******, por favor póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0-***-***-**** o línea directa al (***) ****-****, de Lunes a Domingo de 9:00 a 20:00hs
De esta forma podrá comunicarse para denunciar el supuesto fraude y se generara un numero de incidente. Una vez generado el mismo, podrá continuar su reclamo, informando su número de incidente a Mypolicereport*westernunion.com
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Noviembre a las 14:17 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iris M
10 de Noviembre a las 14:17 hs.
Iris M
No me devuelven lo del seguro por fraude y no me brindan num de documento de las personas que retiraron el envio para poder hacer la denuncia correspondiente
10 de Noviembre a las 18:22 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos.
Se le indico un correo electrónico para realizar el reporte de fraude, o bien se puede comunicar vía telefónica al **** *** **** OP 1 y OP 2 para comunicarla con el departamento de fraude, para mayor asistencia.
Saluda atte. Alondra OP ***
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11 de Noviembre a las 9:25 hs.
Iris M
No soluciona.Anterormente en las quejas que hice me mandaron correo electronico donde me decian que me acerque a oficina de Wersten mas cercana( fui a la de mi localidad Castelli- Chaco) que funciona en Correo Argentino para cobrar un envio que segun ellos habian hecho.Alli me dijeron que no habia nada, que mentian.
11 de Noviembre a las 9:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos,
Entendemos la situación, el departamento de fraude le estera brindando mayor información y asistencia sobre su dinero.
Saluda atte. Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Noviembre a las 9:44 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iris M
10 de Diciembre a las 11:20 hs.
Iris M
No se comunicaron ni solucionaron
10 de Diciembre a las 16:46 hs.
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Gracias por contactarnos
No se van a comunicar con usted señora Iris. Usted se tiene que comunicar al centro de atención al cliente para transferirlo al departamento de fraude.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Diciembre a las 13:16 hs.
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
No se van a comunicar con usted señora Iris. Usted se tiene que comunicar al centro de atención al cliente para transferirlo al departamento de fraude.
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
12 de Febrero a las 8:39 hs.
Iris M
Me dicen que no me van a responder.Que debo llamarlos a ellos.
12 de Febrero a las 9:59 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debe comunicarse al **** *** **** y solicitar ser transferida con el departamento de fraude, para que le brinden el seguimiento correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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12 de Febrero a las 10:12 hs.
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Gracias por contactarnos
Le informamos que el servicio de Western Unión se utiliza para ayuda familiar y la compañía no realiza sorteos ni otorga premios de ninguna índole. Le sugerimos que no brinde ningún tipo de información adicional a esta persona ó cualquier otro contacto desconocido que se comunique con usted por un motivo similar. El caso se elevará al departamento correspondiente para que verifique dicha situación y se deje un registro del contacto fraudulento.
17 de Mayo a las 8:41 hs.
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Si usted cree que ha sido víctima de una ******, por favor póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0-***-***-**** o línea directa al (***) ****-****, de Lunes a Domingo de 9:00 a 20:00hs
De esta forma podrá comunicarse para denunciar el supuesto fraude y se generara un numero de incidente. Una vez generado el mismo, podrá continuar su reclamo, informando su número de incidente a Mypolicereport*westernunion.com
Ellos brindaran instrucciones y solicitaran una serie de datos para verificar que se trate de una ******, para continuar la investigación.
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17 de Mayo a las 8:41 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Le informamos que el servicio de Western Unión se utiliza para ayuda familiar y la compañía no realiza sorteos ni otorga premios de ninguna índole. Le sugerimos que no brinde ningún tipo de información adicional a esta persona ó cualquier otro contacto desconocido que se comunique con usted por un motivo similar. El caso se elevará al departamento correspondiente para que verifique dicha situación y se deje un registro del contacto fraudulento.
14 de Junio a las 15:02 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Si usted cree que ha sido víctima de una ******, por favor póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0-***-***-**** o línea directa al (***) ****-****, de Lunes a Domingo de 9:00 a 20:00hs
De esta forma podrá comunicarse para denunciar el supuesto fraude y se generara un numero de incidente. Una vez generado el mismo, podrá continuar su reclamo, informando su número de incidente a Mypolicereport*westernunion.com
Ellos brindaran instrucciones y solicitaran una serie de datos para verificar que se trate de una ******, para continuar la investigación.
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
14 de Junio a las 15:02 hs.
Iris M
solución recibida:
Es una empresa irresponsable.
16 de Junio a las 10:10 hs.