Reclamo a Western Union
Me comunique via intagram a una empresa pro movils (sucursal en colombia y chile ) por la compra de un celular, acordamos la forma de pago y envió. Me dijo que realice el deposito vía western unión y una vez realizado dicho deposito que le envié la foto. Realice todos los pasos, hoy en día no me responden ninguna llamada ni whats y hasta me bloquearon y no me llego nada!. Adjunto el teléfono de contacto de le persona con la cual me comunique que es de chile ***** me informaron todos los pasos y que deposite a la cuenta de ****** , documento de identidad *****, teléfono +57*** , dirección **** , código postal **** una vez realizado el deposito me informaron que realizaron el envió y que me iban a pasar el numero de guía, hoy en día sigo esperando por eso y aparte me bloquearon de todos lados. Voy a realizar la denuncia por fraude también en lugar en donde abone para que ya quede asentado que son estafadores. Necesito una solución o que me reembolsen el dinero de la totalidad que abone.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Romina S
no tuve solución ni mi reembolso ni el producto!.
07 de Febrero a las 19:34 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos.
Le informamos que el servicio de Western Unión se utiliza para ayuda familiar y la compañía no realiza sorteos ni otorga premios de ninguna índole.
Si usted cree que ha sido víctima de una ******, por favor póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0-***-***-**** o línea directa al (***) ****-****, de Lunes a Domingo de 9:00 a 20:00hs
De esta forma podrá comunicarse para denunciar el supuesto fraude y se generara un numero de incidente. Una vez generado el mismo, podrá continuar su reclamo, informando su número de incidente a Mypolicereport*westernunion.com
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Noviembre a las 8:54 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina S
11 de Noviembre a las 8:54 hs.