Reclamo a Western Union
Hoy 10 de marzo a las 00.45 hs tras la app de western unión latinoametica 2 realice todos los pasos hasta llegar al último de sacar foto de mi dni frente y revés tras cumplir con todo me dice que iré a verificación luego de varias horas al ingresar a la app para ir a realizar mi pago me encuentro que no figura nada como si nunca hubiese hecho la operación ni tampoco recibi un aviso en el correo registrado, tras lllamar a atención al cliente [números] de western unión me atiende una mujer que ni sabia de lo que hablaba en otras palabras alguien que ni podía ni sabia ayudarme personal de mierda nadie te sabe ayudar ni orirbtar o solucionar el problema que ellos tienen porque yo pase por todos los pasos. Saquen esa app y tengan personal competente para la,atención al cliente.
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Bloqueo
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Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Maria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
10 de Marzo a las 15:02 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado cliente
Gracias por contactarnos
Es debido a que esta bloqueada por Western Union, tiene que ingresar a la página de upload.wu.com, después tiene que llenar la información del formulario el tiempo estimado es de 10 dias habiles para la contestación.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
12 de Marzo a las 8:18 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria O
12 de Marzo a las 8:18 hs.