Reclamo a Western Union
Hola buenas tardes
yo tengo que recibir dinero en westerunion y la agencia me dijo que estoy bloqueado por un error de r[números]
lo llame a ellos me dijo hay que mandar un correo electrónico a westerunion lo mandé no me de bola y me quiero cobrar mí plata
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Bernard: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
23 de Julio a las 11:30 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
23 de Julio a las 14:08 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bernard J
23 de Julio a las 14:09 hs.
Bernard J
Todavía no está solucionado
23 de Julio a las 17:51 hs.
Bernard J
No está solucionado
23 de Julio a las 17:52 hs.
Bernard J
Todavía no se solucionaron mí problema
Hoy hace 8 días tengo *** dólares que me mandó desde Estados Unidos westerunion no me quieren dar.
No hago nada más cuando ellos quieren quee llamo
28 de Julio a las 10:08 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado no podrá cobrar el dinero, hasta que envié un correo al departamento de cumplimiento como se le indico anteriormente.
Otra solución seria que su remitente cambie el nombre del envió para que otra persona lo retire.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Julio a las 8:38 hs.
Bernard J
pero no es ésa la resolución porque cuando tengo otro transferencia le iban hacer igual está porquería
Yo lo dije a mí tío que me lo cambia el nombre porque no aguantaba mas
Ya te avisaron jamás no voy ir a usar más esa porquería
Imaginen gentes estamos en una cuarentena casi 70% de persona no trabajen y en este mismo momento se quieran hacer esta mierda.
Yo tenía más que 2 meses sin trabajo no Tengo non un pèsos para comer
29 de Julio a las 21:42 hs.
Bernard J
Hoy hacen 9 días
29 de Julio a las 21:45 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado no podrá cobrar el dinero, hasta que envié un correo al departamento de cumplimiento como se le indico anteriormente.
Otra solución seria que su remitente cambie el nombre del envió para que otra persona lo retire.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
30 de Julio a las 8:32 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Setiembre a las 9:20 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bernard J
18 de Setiembre a las 8:51 hs.