Reclamo a Western Union
Yo tengo que recibir dinero de westerunion cuando yo fui a cobrar la agencia me dijo que hay un error de mí documento la verdad no entiendo eso porfavor como me duelen ayudar a recuperar mí documento
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Bernard: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
21 de Julio a las 19:50 hs.
Bernard J
Yo quiero que me ayuden al momento porque no puedo cobrar mí plata encima es una plata para pagar alquiler si non me iban echar porfavor ayudarme
21 de Julio a las 21:03 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
Fue un placer asistirle.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
22 de Julio a las 15:47 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bernard E
22 de Julio a las 15:47 hs.
Bernard J
Hasta ahora no está solucionado mí problema porque recién fui en una agencia me dijo el mismo palabra.
Mí pregunta a westerunion ( que hago para que cobrar el dinero por qué no se hace así sin avisó los clientes
22 de Julio a las 17:39 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
23 de Julio a las 8:23 hs.
Bernard J
No sé solucionó todavía
27 de Julio a las 7:37 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado no podrá cobrar el dinero, hasta que envié un correo al departamento de cumplimiento como se le indico anteriormente.
Otra solución seria que su remitente cambie el nombre del envió para que otra persona lo retire.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Julio a las 8:41 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bernard J
18 de Setiembre a las 8:51 hs.