Reclamo a Western Union
Llevo mas 4 mese bloqueado no em llaman ni me envian ningun correo ya es demasiado esperar que pasa con ustedes porque hacen esto el codigo de error es el r[números] mi nombre es jerson brayan pineda cutipa mi pais es peru y el documento de identidad es el [números] si es que no tiene un registro de nadie porque es que bloquean auno como cliente no entiendo se supone que con esos datos que les brindo es mas que suficiente para que ustedes me puedan ayudar ya les di tambien mi numnero de celular y nada mi numero de celular es el [números]
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Jerson: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
21 de Febrero a las 20:38 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
22 de Febrero a las 8:33 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jerson B
22 de Febrero a las 8:33 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jerson B
22 de Febrero a las 8:34 hs.
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jerson B
no recibo todavia ninguna llamada ni mensaje de wenstern union
23 de Febrero a las 12:15 hs.
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jerson B
ya mande varias veces correo a esa direccion y nunca recibo respuesta
23 de Febrero a las 12:16 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Cuando envió el correo electrónico?
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
24 de Febrero a las 8:31 hs.
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