Reclamo a Western Union
Hace 3 meses estoy pagando a esta empresa de envios [números] mil pesos que me hacen depositar por werstem uniona 3 personas diferentes pero con la misma direccion en nekrasova, ucrania-ucrania por un envio que me mandan desde tucson arizona con una referencia ex[números] y aun sigo pagando y no lo recibo.
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Bloqueo
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Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Iris M
La empresa dejo de comunicarse conmigo
19 de Enero a las 8:44 hs.
Iris M
Me respondieron que debo hacer el reclamo en Wersten Union en Odessa- Ucrania y nose como hacerlo.
30 de Enero a las 9:24 hs.
Iris M
Me iden envie copias de pagos.Ya las envie y me vuelven a pedir.Dicen que aqui desde Argentina no pueden hacer nada
14 de Febrero a las 8:19 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos.
Le informamos que el servicio de Western Unión se utiliza para ayuda familiar y la compañía no realiza sorteos ni otorga premios de ninguna índole. Le sugerimos que no brinde ningún tipo de información adicional a esta persona ó cualquier otro contacto desconocido que se comunique con usted por un motivo similar.
Si usted cree que ha sido víctima de una ******, por favor póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0-***-***-**** o línea directa al (***) ****-****, de Lunes a Domingo de 9:00 a 20:00hs
De esta forma podrá comunicarse para denunciar el supuesto fraude y se generara un numero de incidente. Una vez generado el mismo, podrá continuar su reclamo, informando su número de incidente a Mypolicereport*westernunion.com
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Noviembre a las 8:59 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iris M
11 de Noviembre a las 8:59 hs.
Iris M
porque hace unos meses me enviaron correo electronico donde me decian que fuera a la oficina mas cercana de Wersten , lo hice en mi localidad, en Juan Jose Castelli- Chaco,donde funciona en correo Argentino, segun para cobrar reintegro.El empleado busco por num de mts de envio y me dibo que no habia nada, que me mintieron.
11 de Noviembre a las 9:47 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos.
Entendemos su situación, para mayor asistencia sobre su dinero se tiene que comunicar directamente al centro de atención para comunicarla con el departamento de fraude.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Noviembre a las 10:00 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iris M
10 de Diciembre a las 11:20 hs.