Reclamo a Western Union
Hola envie dinero a mi sra a españa y ella nunca lo retiro ya que fue retirado antes que ella viaje y de parte de la empresa no me dan ninguna respuesta..este reclamo lo vengo asiendo desde hace 24 meses es una verguenza
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Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Gaston: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
12 de Noviembre a las 13:00 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que se contacte, directamente al **** *** **** OP 1 y OP 1 para que le indiquen , el procedimiento a seguir.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
12 de Noviembre a las 14:09 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston I
12 de Noviembre a las 14:09 hs.
Gaston I
hola he llamado y dicen no tener informacion de la transaccion
12 de Noviembre a las 14:11 hs.
Gaston I
no dicen no tener informacion de la transaccion
12 de Noviembre a las 14:13 hs.
Gaston I
llamo y me dicen que el dinero fue cobrado en estados unidos el 21 de septiembre del ****
12 de Noviembre a las 16:20 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Muchas gracias por enviarnos la información solicitada.
De acuerdo a la información brindada, nuestro sistema nos arroja que dicha remesa, se encuentra abonada en destino. Por ese motivo, podrá solicitar en la agencia donde realizo su envío, una prueba de pago por la remesa. Una vez recibido su comprobante, y en el caso de no estar conforme, podrá solicitar la segunda instancia, la cual corresponde con la investigación de dichos pagos. El tiempo de demora en la segunda instancia es como máximo de 20 a 30 días hábiles.
Para solicitar su prueba de pago, deberá presentarse con los formularios de envío y su DNI, en la agencia donde realizo el envío.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
13 de Noviembre a las 9:24 hs.
Gaston I
ya me doy por vencido la verdad es una verguenza que pidan cosas ..cuando ellos me estafaron cuando yo necesite su servicios..
28 de Noviembre a las 7:17 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente señor Gaston , si tiene que solicitar una Prueba de Pago en la sucursal para mayor asistencia.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Noviembre a las 10:48 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston I
10 de Diciembre a las 11:25 hs.