Restrincion internacional r7009

Buenas porq razón estoy blokiado con ustedes si nunca e echo transacciones com ustedes ni me han dejado sacar dinero el día de ayer me llego una remesa de una indenizacion.salgo con este código r[números] donde nunca me dan explicaciones como si uno fuera un lavador de dinero o un narcotraficante la plata cenia del estado colombiano no me dejaron retirar mi dinero una este servicio.es pésimo los que atienden en costarica sin muy prepotentes les hablo de puntarenas sede del roble le tiran a uno las cosas con mala gana hacen un montón de preguntas no tienen educación para atender al servicio al publico me hicieron ir varias ocasiones que la remesa no se podía sacar y después me ponen a firmar el documento y no me dan el dinero después que codigo error sea wester union cobra el envió y resiven el dinero para que no le hablan con realidad al remitente que o se puede y llega a estados unidos u ponen un montón de restricciones que nada al echo yo si ocupaba porq me hivan desalojar de mi hogar y me la aplicaron servicio espésimo y lo ponen a uno a llamar y solo malos tratos le dan los servicios al cliente de costarica