Reclamo a Western Union
Necesito que me devuelvan el dinero que me rechazaron en una transferencia y en otra de que de wester union de peru no le quieren dar el dinero al beneficiario porque no le cargue su segundo apellido, ppr favor ya paso tiempo y no tengo una respuesta.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Eduardo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
26 de Mayo a las 15:41 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Mayo a las 8:26 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo I
28 de Mayo a las 8:26 hs.
Eduardo I
Pase los datos y aun no me respondieron
29 de Mayo a las 16:31 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
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• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
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Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
03 de Junio a las 16:58 hs.
Eduardo I
MTCN: ***-***-****
Remitente: eduardo Ismael Gaitan
Beneficiario: shirley abigail julca cortez
monto enviado: *****.17
destino: Peru
03 de Junio a las 19:30 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Muchas gracias por enviarnos su consulta.
En su caso, para poder solicitar la modificación, deberá acercarse con el formulario original de envío y el documento de identidad a la agencia donde realizo el mismo.
También puede solicitar la modificación por teléfono, pudiendo comunicarse a nuestro centro de atención al cliente al 0-***-***-**** o línea directa al (***) ****-****, de Lunes a Domingo de 8:00 a 20:00hrs, a fin de que gestionar el cambio por teléfono o que le puedan brindar agentes habilitados, cercano a su domicilio. En ese caso, deberá presentar con la documentación mencionada.
Para futuras consultas nos encontramos a su disposición.
Fue un placer asistirle.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Junio a las 8:28 hs.
Eduardo I
solución recibida:
Gracias
12 de Junio a las 10:51 hs.