Reclamo a Western Union
Buenas tardes, mi queja es q cada vez q envío dinero a mi familia, en la agencia pueyrredon [números] balvanera, terminan redondeando el total y nunca me dan el cambio, una vez son 8, 5, 7 pesos, y así cucesivamente, pensé q solo lo hacía el chico, pero hoy también la chica me redondeó a 10,[números] y eran 10, [números], no es justo ya q hacemos un esfuerzo muy grande para apoyar a nuestras familias, y q nos saquen así la plata no me parece justo, me quejo porq me he enterado q noy la única, espero hagan algo. Gracias
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Bloqueo
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Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Beatriz: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
15 de Julio a las 15:46 hs.
Beatriz
quería decir q al parecer no soy la única, espero puedan hablarlo y q sean mas concientes con las necesidades de la gente. gracias
15 de Julio a las 20:35 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Para realizar la queja correspondiente, es necesario que nos indique la siguiente información :
* NOMBRE COMPLETO
* NUMERO TELEFONICO AL CUAL CONTACTARLO
* ID DE LA PERSONA QUE PRESENTA LA QUEJA (Opcional)
* AGENCIA Y AGENTE QUE REALIZO EL INCIDENTE
* MTCN (SI ES QUE TIENE ALGUNO) PARA FACILITAR DETALLES
* BREVE EXPLICACION DE LO ACONTECIDO
Atención al cliente de Western Union
12 de Agosto a las 15:59 hs.
Beatriz
No me parece válido porq responden después de muuuuuuuucho tiempo
12 de Agosto a las 16:24 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz
13 de Agosto a las 14:30 hs.