Reclamo a Western Union
El dia 14 de febrero de [números], realice un envie al ciudad de mexico, y el dinero quedo retenido en la empresa, estoy llamando hace dias para gestionar la devolucion, y no me dan pelota, necesito mi dinero, espero pronta respuesta de la empresa!!!
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Mariano: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
30 de Marzo a las 18:16 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
31 de Marzo a las 9:59 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano A
31 de Marzo a las 9:59 hs.
Mariano B
no tengo mi dinero, y ninguna comunicacion de la empresa!!!
31 de Marzo a las 15:15 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
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Que tenga un excelente día
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
01 de Abril a las 9:14 hs.
Mariano B
Va respuesta a lo solicitado:
MTCN: ***-***-****
Remitente: Badaracco Mariano Augusto, DNI:29.***.***
Beneficiario: Jose Pablo Salas Alvarez
Monto Enviado: $ 7.***,65 pesos argentinos
Destino: Colonia Condesa, Mexico
Fecha:14/02/****
Factura #****-********
Por favor realizar la devolución de dicho importe a la siguiente cuenta bancaria:
Banco
Santander Rio
Tipo de cuenta
Cuenta única
Sucursal
*** - CASA CENTRAL
Cuenta
***-******/9
CBU
**********************
Alias
Badaracco
ESPERO PRONTA RESPUESTA Y SOLUCIÓN AL TEMA, ya que necesito el dinero para poder vivir, en esta situación critica que estamos atravesando, saluda atte.-
01 de Abril a las 10:02 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
La remesa está disponible para cobro, es necesario que acuda a una agencia a solicitar el reembolso.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
01 de Abril a las 10:23 hs.
Mariano B
Por favor, estamos en tiempo de cuarentena, es inviable esa respuesta, no se puede salir a la calle, me están pidiendo que viole un decreto y vaya preso, no sean ridiculos y hagan una transferencia !!!
01 de Abril a las 10:49 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, son procedimientos de Western Union, Ya usted realizo el envio por ventanilla, tiene que acudir a la agencia a solicitar el reembolso.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
02 de Abril a las 8:28 hs.
Mariano B
Están todos los locales cerrados!!!!
04 de Abril a las 15:03 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Si gusta indicarnos su barrio y provincia para indicarle una agencia laborando.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
05 de Abril a las 9:04 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano A
19 de Junio a las 9:28 hs.
Mariano B
solución recibida:
Quise utilizar su servicio y no fue posible !!!
19 de Junio a las 23:50 hs.