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Reclamo a Western Union

Reclamo

[Solucionado]

El envío del dinero, por la oficina western fue realizado de manera correcta, como perfectamente se había realizado anteriormente en otros envíos. Al momento de el destinatario retirar dicho giro o transferencia, no pudo realizarse por fallas técnicos en el sistema por parte de la oficina o sucursal donde iba a ser retirado el dinero. Al momento de yo hacer otro envio y esperando a que fuese retirado conjuntamente con el anterior que estaba pendiente. En la oficina le dicen q solo posee 1 deposito y q el anterior ya no esta en sistema.
pregunta ¿donde está el dinero que se ah enviado?

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Comentarios

  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola Ender: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    12 de Abril a las 14:15 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente



    Hemos recibido su correo.

    Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


    •             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

    •             Nombre completo del remitente y beneficiario

    •             Monto principal enviado.

    •             Destino.


    De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.

    Que tenga un excelente día

    Saluda atte Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    13 de Abril a las 8:34 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ender A

    13 de Abril a las 8:34 hs.

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