Reclamo a Western Union
Hace días que intento hablar por teléfono sobre un dinero que envié semana pasada a ustedes y no he conseguido . Me gustaría saber cómo hago para recibir el dinero si los correos tampoco tienen plata?
aguardo respuesta
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Problemas con su servicio
Hola, buenas noches. Mi mamá es una persona mayor, vive en panamá, fue a hacer su primer envío para venezuela hace varios meses y hace dos meses aproximadamente, cuando quiso hacer otro, se enteró que estaba bloqueada. Ella llamó a este número "2691055" y envió todos l…
Error r4112
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que necesito hacer y cual es el motivo de ese error que no me permite enviar dinero
[SOLUCIONADO] No puedo recibir dinero ni enviar
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconveniente con el documento de identidad me dice que sale recortada y tengo que cambiarla pero no sé como hacerlo
Western Union Representante de Western Union
Hola Ruanna: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
30 de Marzo a las 17:08 hs.
RUANNA D
********** mí número de teléfono
30 de Marzo a las 17:54 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Le podemos ofrecer el servicio de transferencia a cuenta bancaria, es decir que desde la comodidad del domicilio y de manera telefónica, usted podrá depositar sus pagos directamente a su cuenta bancaria.
Los requisitos para operar con este servicio son los siguientes:
Dirección de Mail
Cuenta bancaria propia del beneficiario
Numero de CUIL
Si contara con estos requisitos y quisiera optar por este servicio, debe comunicarse a nuestro centro telefónico de atención al cliente al número ****-***-**** o línea directa al (***) ****-**** de lunes a viernes de 8:00 a 22:00hs (horario de enrolamiento).
Se le enviara un mail para que pueda cargar sus datos personales, acepte los términos y condiciones del servicio y adjunte copia de su DNI.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
31 de Marzo a las 10:00 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RUANNA D
31 de Marzo a las 10:01 hs.
RUANNA D
No me soluciona porque ninguno de los teléfonos contestan las llamadas, me gustaría una solución válida
31 de Marzo a las 10:17 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Le ofrecemos el servicio de cuenta bancaria.
Usted puede permanecer en línea hasta que le tomen la llamada, ya que los teléfonos están saturados.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
01 de Abril a las 9:13 hs.
RUANNA D
Western Union dijo que me iba a enviar un formulario y nada ,nunca llegó
04 de Abril a las 10:48 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, su número de cliente y correo electrónico, para realizar la solicitud.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
05 de Abril a las 9:00 hs.
RUANNA D
Número de cliente *******
Correo ruannaximenes@hotmail.com/ ruannaximenes5@gmail.com/ruannax@gmail.com
05 de Abril a las 11:00 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El correo de enrolamiento le estará llegando en el transcurso del dia.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Abril a las 16:24 hs.
RUANNA D
Eso ya escuché mil veces que me van a enviar un formulario , pero continúa sin llegar. Quiero saber cómo ustedes piensas en enviar mí dinero ? Porque ni mí cuenta bancaria me dieran la oportunidad de enviar o decir? Aguardo el más rápido posible una respuestas porque necesito de mí dinero
07 de Abril a las 23:01 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Nos puede confirmar por favor si le llego el correo de términos y condiciones?
Lamentamos el inconveniente causado.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Abril a las 10:19 hs.
RUANNA D
No llegó nada , yo les di mis dos correos electrónicos y ustedes no me envían nada y tampoco mí llaman en el teléfono para intentar arreglar las cosas . Quiero una solución eficiente de mí problema , porque necesito de mí dinero urgente
09 de Abril a las 10:52 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que verifique en su bandeja de SPAM ya que el sistema figura que se le envió a los 3 correos que proporcionó.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Abril a las 11:58 hs.
RUANNA D
Verifico várias veces en el día y nada
09 de Abril a las 12:52 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente nuevamente se le envío el dia de hoy a las 8 AM, tal vez es un inconveniente con su correo.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Abril a las 13:30 hs.
RUANNA D
Tengo 3 correos y no es posible haber problemas con todos ellos.
Es tema es que ustedes no me está enviando
Sigue los correos de nuevo : ruannaximenes@hotmail.com; ruannaximenes5@gmail.com; ruannax@gmail.com
09 de Abril a las 13:43 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Entendemos que tiene 3 correos señora Ruanna se derivó la solicitud nuevamente, favor de esperar durante el día.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Abril a las 13:48 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RUANNA D
19 de Junio a las 9:28 hs.
RUANNA D
solución recibida:
Después de algún tiempo yo fui a una agencia de los correos y conseguí mí dinero
19 de Junio a las 17:12 hs.