Reclamo a Western Union
Me bloquearon el envío de dinero, que son pensiones alimentarias para mis hijos en el exterior, cosa que hago desde hace muchos años. Cada tanto me bloquean y demoran en responder, aseguraron que en 48 h tendría una respuesta. No se comunicaron conmigo. Vuelvo a reclamar por aquí porque la atención al cliente es lamentable. Luego suelen derivarme a otra dirección de mail para que presente más documentación y así perder más tiempo. Mis obligaciones son ineludibles, no deben pasarse de fecha. no he recibido comunicación, seguiré reclamando por todas las vías. Considero esto una falta de respeto al cliente.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Alejandro J
Siguen sin contestar, me dijeron por teléfono que en 48 h me escribirían y ya pasó más de una semana.
27 de Diciembre a las 11:28 hs.
Alejandro J
solución recibida:
Luego de enviar 5 mails con documentación -me pidieron más- y dos llamadas telefónicas, ayer me comunicaron que ya podría en pocos días volver a enviar remesas al exterior
05 de Enero a las 9:08 hs.