Reclamo a Western Union
Hola muy buen día quiero reclamarle al western unión argentina que hace unas semanas envíe dinero a paraguay y como las agencias estan cerradas debido a la pandemia pague por mercadopago y confiado espere el codigo mtcn y no me enviaron y ahora quisiera que me hagan nomas un reembolso del dinero que pague a mi cuenta de mercadopago
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Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
05 de Mayo a las 23:09 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvio I
05 de Mayo a las 23:09 hs.
Silvio I
Por que western Unión no me a enviado el código MTCN
06 de Mayo a las 8:06 hs.
Silvio I
Necesito que me envíen el MTCN
06 de Mayo a las 8:11 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual medio utilizo para enviar el dinero.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
06 de Mayo a las 9:27 hs.
Silvio I
El envío realice la fecha 29 de abril desde la App del western union pagando
06 de Mayo a las 10:04 hs.
Silvio I
El envío había realizado 29 de abril por mi cuenta de mercadopago y nunca recibí el código MTCN
06 de Mayo a las 10:07 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que mande un correo al departamento de clientesargentina*westernunion.com para que le brinden mayor asistencia derivándola al departamento correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
06 de Mayo a las 13:16 hs.
Silvio I
Ya me cansé de mandarles el reclamo al clientesargentina@westernunion.com
06 de Mayo a las 17:07 hs.
Silvio I
Y no tengo respuestas
06 de Mayo a las 17:08 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Cual es el numero de caso?
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Mayo a las 8:37 hs.
Silvio I
*******
07 de Mayo a las 8:45 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Ese es el numero de caso de TuQuejaSuma, necesitamos el numero de caso de clientes argentina, para buscar su información.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Mayo a las 9:04 hs.
Silvio I
_00D15F40r._***c1U
07 de Mayo a las 9:24 hs.
Silvio I
_00D15F40r._***c1U
07 de Mayo a las 12:27 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
gracias pro contactarnos
Su numero de reclamo es ********, y tiene que esperar a que se contacten con usted por medio de clientes argentina.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Mayo a las 9:27 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvio I
19 de Junio a las 9:23 hs.